鈞達資訊 wiwistock.com WiWiStore AI 餐飲營運管家

WiWiStore AI 餐飲營運管家

每天多懂顧客一點

從候位、點餐、客服到店長分析,每一次互動都變成下一次更好的經營判斷。

少回答重複問題 提高主推商品曝光 少靠經驗猜決策
AI 今日提醒 先處理等待偏久的客人

尖峰時先看候位、點餐卡與補貨提醒,避免現場卡住。

改善什麼

老闆買的不是功能,是結果

以前 一直重複解釋與追問

還要等多久、哪個好吃、今天缺什麼,常常都靠店員臨場回答。

AI 幫忙 先整理顧客與現場訊號

顧客自己先問、先選、先留下需求,AI 再整理成店員和老闆看得懂的提醒。

導入後 成交更快,判斷更有依據

店員少花時間說明,老闆更知道哪些商品要主推、哪些流程要調整。

老闆用平板查看餐飲營運重點
把現場資料整理成老闆看得懂的今日重點。

AI 飛輪

每天接客,都讓明天更好賣

顧客每一次掃碼、提問、點選與放棄,都會變成下一次更好的商品說明、主推排序與現場提醒。

01 顧客掃碼與提問

AI 知道大家最常問低糖、辣度、份量或等候時間。

02 AI 找出卡點

哪些商品很多人看卻沒選,哪些說明讓顧客猶豫。

03 店長收到建議

明天該主推什麼、描述怎麼改、哪群熟客值得提醒。

04 下一次更好成交

顧客更快決定,店員少解釋,老闆更清楚下一步。

先從哪裡開始

入口先清楚,再接完整營運

AI 智慧菜單是顧客互動入口,AI 店長把互動變成判斷;候位、叫貨、會員與客服再依店家痛點接上。

主入口 AI 智慧菜單

少介紹哪個好吃,顧客先選好,店員照點餐卡確認。

主判斷 AI 店長看板

少猜明天賣什麼,把熱門問題與主推建議整理出來。

現場 候位 / 預約

少回答還要等多久,先處理等待最久的客人。

補貨 庫存 / 叫貨

少翻 LINE 和紙本,分店需求先整理再確認。

回訪 輕會員 / 回客

不用靠記憶認熟客,保留第二次回來的線索。

客服 AI 網頁客服

常見問題先由 AI 回答,不確定時交給真人確認。

操作展示

先看會用到的畫面

不是看功能清單,而是看顧客、店員與老闆實際會打開哪些畫面。

營運改善

每個流程,對應一個改善

看它幫店家少等、少問、少漏、少猜,而不是只看功能多不多。

適合店型

先從最痛處開始

排隊明顯的店

先用候位看板,現場更有順序。

品項多的店

先用 AI 點餐,少一點重複解釋。

熟客多的店

先做會員回客,留下回訪機會。

有分店或備料壓力

先做叫貨庫存,補貨更清楚。

從哪開始

先找最卡的一步

先看你的店最常被什麼拖慢,再決定從智慧菜單、候位、會員、庫存或叫貨開始。